BuchTipp – Project Management Metrics, KPIs, and Dashboards: A Guide to Measuring and Monitoring Project Performance
Illustration Gudy Steinmill-Hommel
Project Management Metrics, KPIs,and Dashboards
Enables readers to easily understand and implement essential strategies on measuring project management performance
Project Management Metrics, KPIs, and Dashboards provides complete coverage of what metrics and KPIs are and how to use them effectively, offering comprehensive coverage of the different dashboard types, design issues, and applications that readers may come across during practical application of the concepts. To aid in seamless reader comprehension, the work includes full-color dashboards from some of the most successful project management companies. As a modern resource, the work aligns with PMI’s PMBOK(r) Guide and stresses value-driven project management.
Written by the leading authority in the field, sample topics covered in the work are as follows:
* Stakeholder relations management, effective metric measurements, selecting the right project metrics, innovation metrics, and how to become and stay agile
* Comparing traditional and nontraditional projects, defining complexity, decision making, fluid methodologies, global project management, and project management methodologies/frameworks
* Customer relations management, a new look at defining project success, and why customer satisfaction must always be considered
* Scope creep, scope creep dependencies, causes of scope creep, the business side of scope creep, and ways to minimize scope creep
For project managers across all industries, Project Management Metrics, KPIs, and Dashboards is a valuable resource on the subject that will bolster your awareness of what good metrics management really entails and arm you with the important knowledge needed to measure and communicate performance more effectively. This Book is published by Wiley – can be ordered from Amazon
Management Metrics und Key Performance Indicators (KPIs) sind wichtige Instrumente, um den Erfolg eines Unternehmens zu messen und zu bewerten. Die Verwendung von Messgrößen und Kennzahlen zur Überwachung von Geschäftsprozessen und zur Bewertung von Leistungen hat eine lange Geschichte und ist eng mit der Entwicklung des modernen Managements verbunden.
In den 1920er Jahren führte der amerikanische Ingenieur und Managementexperte Frederick Taylor das Konzept der “wissenschaftlichen Betriebsführung” ein, das die Anwendung von quantitativen Methoden zur Verbesserung der Effizienz und Produktivität von Unternehmen vorsah. Taylor verwendete dabei Metriken und Kennzahlen wie Arbeitszeiten und Stückzahlen, um den Arbeitsfortschritt und die Leistung der Mitarbeiter zu messen.
In den 1950er und 1960er Jahren entwickelten sich die Konzepte des “Management by Objectives” (MBO) und des “Management by Exception” (MBE), die ebenfalls auf der Verwendung von Metriken und Kennzahlen basierten. MBO betonte die Bedeutung von spezifischen, messbaren Zielen und KPIs, um die Leistung von Mitarbeitern zu bewerten und zu verbessern. MBE verwendete ebenfalls Kennzahlen, um Abweichungen von vordefinierten Standards zu identifizieren und Probleme frühzeitig zu erkennen.
In den 1980er Jahren wurde die Balanced Scorecard (BSC) von Robert S. Kaplan und David P. Norton entwickelt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Leistung aus einer breiteren Perspektive zu bewerten. Die BSC umfasst vier verschiedene Perspektiven: Finanzen, Kunden, Prozesse und Lernen und Entwicklung. Jede Perspektive hat spezifische Metriken und KPIs, die dazu beitragen sollen, die Zielerreichung zu messen und die strategischen Ziele des Unternehmens zu unterstützen.
Heute sind Management Metrics und KPIs in vielen Unternehmen weit verbreitet und werden zur Überwachung von Geschäftsprozessen und zur Bewertung von Leistungen verwendet. Die Auswahl der richtigen Metriken und KPIs ist jedoch entscheidend, da sie dazu beitragen können, die Unternehmensziele zu erreichen und die Leistung zu verbessern. Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Metriken und KPIs relevant, messbar und aussagekräftig sind und dass sie mit den strategischen Zielen des Unternehmens übereinstimmen.
Insgesamt haben Management Metrics und KPIs dazu beigetragen, die Geschäftswelt zu verändern und die Art und Weise zu beeinflussen, wie Unternehmen ihre Leistung messen und bewerten. Durch die Verwendung von Metriken und Kennzahlen können Unternehmen ihre Prozesse optimieren, ihre Effizienz steigern und ihr Geschäftswachstum fördern.
